Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Στο Mariangelina, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς τα προστατεύουμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – EE 2016/679).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Κατά την επίσκεψή σας ή την πραγματοποίηση αγοράς στο mariangelina.gr, συλλέγουμε:

  • Στοιχεία Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο.

  • Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, email, αριθμό τηλεφώνου.

  • Στοιχεία Σύνδεσης: Όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης (εάν δημιουργήσετε λογαριασμό).

  • Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, τοποθεσία και δεδομένα μέσω cookies.

2. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

  • Την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας.

  • Την ενημέρωσή σας για την πορεία της παραγγελίας.

  • Την παροχή υποστήριξης πελατών.

  • Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletter), μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

  • Τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα μας.

3. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Mariangelina. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε απαραίτητα στοιχεία σε τρίτους συνεργάτες αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας:

  • Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier): Για την παράδοση των προϊόντων.

  • Παρόχους Πληρωμών: Για την ασφαλή επεξεργασία της συναλλαγής.

  • Τεχνική Υποστήριξη: Για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του site.

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) για την κρυπτογράφηση των δεδομένων σας κατά τη μεταφορά τους.

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων.

  • Δικαίωμα Διαγραφής (“Δικαίωμα στη Λήθη”): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.

  • Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή.

  • Δικαίωμα Ανάκλησης: Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για το Newsletter ανά πάσα στιγμή.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την πλοήγησή σας (π.χ. για να μένουν τα προϊόντα στο καλάθι). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας, αλλά αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του e-shop.

7. BestPrice 360º

Η εταιρία μας, με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει, έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.

Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων σχετικά με τη δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία), για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice. Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κ.λπ.), χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με τη διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@mariangelina.gr.